.jpg)
BESTNEWVOTE
카프DD치약
잇몸 건강이 장수의 비결
- 제품상세정보
- 배송/교환/반품안내
품질보증기준
제품 이상 시 구입 3개월 내에 본사를 통하여 교환 또는 환불 받으실 수 있습니다.
A/S 안내
㈜더하나인 고객센터 : 1555-2636
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
[배송]
1. 배송기간
- 국내배송 : 주문 및 결제 완료일로부터 1~3일 소요됩니다.(배송지역에 따라 다소 지연될 수 있습니다.)
- 주말/공휴일은 배송기간에서 제외됩니다.
※ 자연재해 또는 일시품절, 수취인 불명, 주소 오입력, 택배사 사정 등 불가항력의 사유로 배송이 다소 지연될 수 있으니 양해 바랍니다.
2. 배송가능 지역
- 전국
3. 배송비
- 총 주문금액이 5만원 이상인 경우 무료배송이며, 5만원 미만 시 배송비 3,000원이 청구됩니다.
(실결제금액을 기준으로 배송비가 청구되며, 제주도 등 도서 일부지역은 추가배송비가 발생할 수 있습니다.)
- 배송조회 : “홈페이지 > 마이오피스 > 구매내역 > 본인 구매정보”에서 확인 가능합니다.
4. 배송지 변경
- 상품포장 단계 이전 : ㈜더하나인 고객센터(1555-2636)로 신청하여 가능
- 상품포장 단계 이후 : 변경 불가
[결제]
1. 결제수단
- 신용카드, 무통장 입금
- 사용가능 신용카드 : NH농협카드, BC카드, 삼성카드, KB국민카드, 현대카드, 신한카드, 하나카드, 롯데카드
- 무통장 입금 : 주문 시 기입된 입금예정자 성명과 입금자명이 동일해야 합니다.
[주문취소]
1. 주문취소 신청
- ㈜더하나인 고객센터(1555-2636)로 신청 가능하며, 상품 출고 전 상태에만 주문취소가 가능합니다.
- 주문상품의 부분취소는 불가능합니다.
[반품/교환]
1. 반품/교환 신청
- ㈜더하나인 고객센터(1555-2636)로 신청
2. 반품/교환이 불가능한 경우
- 고객의 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우
- 상품을 사용하거나 일부 소비하여 그 가치가 현저히 낮아진 경우
- 시간이 지남으로써 다시 판매하기 어려울 정도로 상품의 가치가 현저히 낮아진 경우
- 복제할 수 있는 상품 등의 포장을 훼손한 경우
- 고객의 요청에 의하여 개별적으로 생산되는 상품으로 재판매가 불가능한 경우
- 신선식품(냉장, 냉동 포함)을 단순 변심이나 주문 착오로 신청하는 경우
- 이상 여부를 확인한 후 설치가 완료된 상품의 경우(가전, 가구, 운동기구 등)
- 주문한 상품의 구성품이 일부 누락된 경우
- 기타, 상품의 교환, 환불 및 상품결함 등의 보상은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의함
3. 신청기간
- 소비자는 14일 이내, 등록된 판매원은 출고 후 3개월 이내
4. 반품/교환 완료
- 교환 : 회수된 상품 확인 후 교환
- 반품 : 회수된 상품 확인 후 환불
5. 환불
- 현금 구매 시 청약철회 접수 후 3영업일 이내 거래은행 계좌로 송금
- 카드 구매 시 청약철회 접수 후 3영업일 이내 주문 시 카드 승인 취소(이후 취소처리는 카드사 문의)
- 기간경과에 따른 비용 공제
· 공급일로부터 1개월이 지난 후 2개월 이내에 청약철회를 하는 경우 그 대금의 5%에 해당하는 금액
· 공급일로부터 2개월이 지난 후 3개월 이내에 청약철회를 하는 경우 그 대금의 7%에 해당하는 금액
※ 반품금액 환불 시 기 지급된 수당 및 혜택 환수되며, 달성된 직급도 조정될 수 있습니다.